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人們還記得廣東洗發(fā)水的那段熱潮,廣東衛(wèi)視儼然成為洗發(fā)水頻道,最高峰幾十個(gè)品牌輪番轟炸,無(wú)數(shù)明星競(jìng)相登場(chǎng),以至于最后很多人只記得明星,不記得產(chǎn)品。在那個(gè)時(shí)候,明星成了爭(zhēng)奪的資源,很多企業(yè)為找不到理想的代言人而苦惱。
十幾年過(guò)去了,這種甜蜜的煩惱再次襲來(lái),不過(guò)主角卻是化妝品企業(yè)。眾所周知,中國(guó)本土化妝品企業(yè)在外資陰影籠罩下,一直處于未開(kāi)發(fā)的狀態(tài),但借助化妝品專營(yíng)店這一渠道,本土化妝品迅速誕生了如自然堂、珀萊雅等十幾個(gè)銷售過(guò)億的企業(yè)。可以說(shuō),經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展,本土化妝品行業(yè)終于揚(yáng)眉吐氣。發(fā)展就意味著競(jìng)爭(zhēng),在此情況下,上百家企業(yè)競(jìng)相進(jìn)入專營(yíng)店渠道,試
圖分得一杯羹,如此下來(lái),就必然要優(yōu)勝劣汰。于是,明星代言就成了企業(yè)首選的差異化手段。應(yīng)該說(shuō),在早期,專營(yíng)店渠道的產(chǎn)品請(qǐng)明星代言的很少,隨著越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入,大家開(kāi)始瘋搶明星,一線的沒(méi)有找二線的,二線的沒(méi)有找香港的,臺(tái)灣的,再?zèng)]有的話,韓國(guó)的?v觀現(xiàn)在的企業(yè)廣告,我們可以發(fā)現(xiàn),幾乎能有點(diǎn)知名度的明星,基本上都代言著一個(gè)化妝品品牌。 現(xiàn)在很多企業(yè)苦惱的是,請(qǐng)不到明星,明星代言,要想爭(zhēng)奪,就必須從別的企業(yè)那里虎口奪食,在明星代言即將到期時(shí)高價(jià)過(guò)檔。最近,原美津植秀代言人吳佩慈由于合同到期,已被資生堂重金買(mǎi)斷代言,原創(chuàng)美時(shí)代言人蔣勤勤已經(jīng)被美津植秀確定為新形象代言人,此外,明星徐靜蕾也同京潤(rùn)珍珠也已正式簽約,成為了京潤(rùn)珍珠的形象代言人,在此之前,徐靜蕾還在為高姿搖旗吶喊!
明星爭(zhēng)奪,從積極的角度看,說(shuō)明了化妝品行業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的階段,很多企業(yè)都有實(shí)力和信心請(qǐng)明星來(lái)代言品牌。但事實(shí)上,能把明星和產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)的消費(fèi)者卻寥寥無(wú)幾。
品牌要與明星呼應(yīng)
請(qǐng)什么樣的明星還是一個(gè)策略問(wèn)題。當(dāng)明星遇到品牌,代言人為誰(shuí)代言?明星和品牌之間往往具有某種天然的聯(lián)系——明星具有品牌效應(yīng),品牌也具有明星效應(yīng)——正是這種天然的聯(lián)系促使了品牌形象代言人的誕生。通過(guò)品牌形象代言人這種方式,品牌和明星同時(shí)豐富了雙方的精神特質(zhì),并實(shí)現(xiàn)了雙方的商業(yè)價(jià)值。
例1:拉芳能夠迅速崛起,大家都記得陳德容的那句我愛(ài)拉芳。應(yīng)該說(shuō),選擇陳德容,是因?yàn)殛惖氯葑鳛榄偓帯睹坊ㄈ返呐鹘牵钊肴诵,而她在大陸并沒(méi)有代言任何產(chǎn)品。可以說(shuō)在早期,陳德容的代言為拉芳贏得了不少分?jǐn)?shù)。
例2:霸王推出防脫洗發(fā)水,考慮明星代言人時(shí),要的不僅僅是明星的名氣,更重要的是成龍作為最早走向國(guó)際的華人明星,在世界上都具有一定的知名度,其次那些年成龍一直在海外拍片,并沒(méi)有太多的代言,尤其是日化產(chǎn)品。隨著《神話》、《新警察故事》、《寶貝計(jì)劃》的上映,成龍又活躍在大陸地區(qū)。這樣的明星沒(méi)有什么太多代言,消費(fèi)者不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,而這樣的明星代言的產(chǎn)品必定經(jīng)過(guò)精心挑選,值得信賴。事實(shí)證明,成龍的廣告代言的確在消費(fèi)者心中起到良好的推動(dòng)作用,重磅廣告投放強(qiáng)勁拉動(dòng)了霸王產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。
企業(yè)要善捧選定的代言人
如今有許多國(guó)內(nèi)企業(yè),都在不惜重金邀明星代言,目的是借明星這一“意見(jiàn)領(lǐng)袖”來(lái)做品牌宣傳。但遺憾的是,當(dāng)明星簽下來(lái)后,這些企業(yè)對(duì)明星的推廣有點(diǎn)虎頭蛇尾,給人葉公好龍的感覺(jué)。究其原委,無(wú)非是跟上一陣風(fēng),或者根本上就是做給經(jīng)銷商看,顯示一下“企業(yè)實(shí)力”,真正一推到底的難得一見(jiàn)。在這些企業(yè)的推廣過(guò)程中,明星和企業(yè)相互參與的活動(dòng)簽約之后,明星們就被擱在了一邊。這樣的例子在行業(yè)里屢見(jiàn)不鮮,明星除了在廣告上代言產(chǎn)品之外,和產(chǎn)品之間的聯(lián)系就是在企業(yè)的招商會(huì)上,其作用就是與經(jīng)銷商合影留念。因此,可以說(shuō),目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的明星代言,還不能深入的去和消費(fèi)者溝通,基本上停留在為招商而請(qǐng)明星的早期階段。
選擇與品牌氣質(zhì)同步的明星
“廣告+明星”的策略是眾多品牌的通用手法。請(qǐng)什么樣的明星首先是一個(gè)策略問(wèn)題,明星是時(shí)尚人物,用明星代言品牌當(dāng)然必要。但品牌是需要個(gè)性定位的,明星氣質(zhì)與品牌氣質(zhì)的配合關(guān)鍵在于“對(duì)位”。在國(guó)內(nèi),品牌代言人很多,但真正和企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)格、品牌理念相吻合的卻很少!
例3:立白早期請(qǐng)陳佩斯代言洗衣粉的廣告,可謂開(kāi)創(chuàng)先河,還沒(méi)有哪個(gè)日化企業(yè)請(qǐng)諧星代言消費(fèi)品。之后汰漬也邀請(qǐng)郭冬臨代言,效果也不錯(cuò)。而作為成熟品牌的立白,之后再請(qǐng)小沈陽(yáng)代言,就不得不說(shuō)是個(gè)敗筆。
例4:碧修堂的定位是中高端產(chǎn)品,但當(dāng)時(shí)合適的明星基本沒(méi)有,企業(yè)又必須要找個(gè)明星代言。適逢SHE沒(méi)有代言,但SHE的形象適合青少年,給人的感覺(jué)應(yīng)該是物美價(jià)廉型的,和碧修堂這種修護(hù)型高端產(chǎn)品不符合。企業(yè)明知道這種情況,又不得不硬著頭皮請(qǐng)SHE。最終是花了錢(qián),卻不得效果。
例5:在晉江鞋業(yè)紛紛聘請(qǐng)?bào)w育明星代言的時(shí)候,德?tīng)柣萘肀脔鑿。德(tīng)柣葸x擇代言人是根據(jù)品牌的定位來(lái)考慮的,在當(dāng)時(shí),正是各行各業(yè)品牌尋找體育明星、娛樂(lè)明星為代言人的瘋狂時(shí)代。從德?tīng)柣萜放片F(xiàn)狀而言,它急需提高自身的品牌知名度,必須從競(jìng)品中急速脫穎而出。用體育明星就要用主流項(xiàng)目的明星,對(duì)德?tīng)柣輥?lái)說(shuō),選擇性實(shí)在不強(qiáng),于是,德?tīng)柣菰缭绲胤艞壛梭w育明星。德?tīng)柣菔紫瓤紤]選擇的代言人是否和品牌形象一致,德?tīng)柣莸亩ㄎ皇乔啻、充滿活力的年輕人,他們思維活躍,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,品牌的廣告語(yǔ)‘運(yùn)動(dòng)個(gè)性’強(qiáng)調(diào)的也正是這一點(diǎn)。因此德?tīng)柣莸男蜗蟠匀吮仨氃谀贻p人中具備極旺的人氣,能夠帶領(lǐng)流行,又要具有不被傳統(tǒng)的條條框框束縛的個(gè)性。周杰倫年輕又才華橫溢,在年輕人中有很高的號(hào)召力,席卷全球華語(yǔ)界,這種兼具內(nèi)涵和個(gè)性的年輕形象正好符合品牌的要求。而丸美選擇魯豫,藍(lán)月亮選擇楊瀾,都是另辟蹊徑的做法!
在現(xiàn)代商業(yè)中,聘請(qǐng)明星作為代言人,能夠有效推動(dòng)品牌的記憶度和注意力。讓產(chǎn)品迅速地被消費(fèi)者記住。但很多企業(yè)在明星選擇上卻犯很大的錯(cuò)誤。代言的明星身份不符合品牌定位,使其效果大打折扣乃適得其反。如何使明星代言適應(yīng)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略,如何深度地挖掘明星背后價(jià)值,以便能夠推動(dòng)與提升品牌形象和產(chǎn)品銷售,對(duì)企業(yè)而言是個(gè)新的考驗(yàn)。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)通過(guò)請(qǐng)明星來(lái)做品牌形象代言人的目的在于通過(guò)一種直觀感性的方式喚起消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的感知和信賴感,從而能夠明顯提升一個(gè)品牌在顧客心目中的品牌形象。大多數(shù)日化企業(yè)是為明星而明星,根本不考慮是否符合企業(yè)自身的文化,是否能和品牌很好地結(jié)合。結(jié)果一方面明星代言只起了個(gè)吆喝作用,消費(fèi)者完全記不住產(chǎn)品,另一方面,明星又不斷給很多產(chǎn)品做廣告,消費(fèi)者完全分不清明星到底在代言什么產(chǎn)品。所以明星代言根本沒(méi)有起到作用。
廣告不是不重要,但廣告要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)。廣告在現(xiàn)代社會(huì)無(wú)處不在,同時(shí)又是一種搭建起生產(chǎn)商、銷售渠道以及作為接受終端的消費(fèi)者之間交流平臺(tái)的溝通方式。只有消費(fèi)者真正接受和認(rèn)可了的廣告才能真正發(fā)揮其信息媒介的作用,更好地促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
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